Paolo
2024 年 10 月 21 日
這是頭一次來瑞東酒店住宿,第二天開會,為了方便就住在這裏了
設施有點舊了,希望能有所改善;
環境較這個地方來説,還是不錯的,乾淨衞生整潔;
重點是服務,我們開始定了1間房是有早餐的,後來來了一個同事我再次定了一個房間,且用了會員權益兑換了一份早餐,但是估計前台工作人員不熟悉業務吧,死活不給早餐券,非要讓我們再補交費用才給早餐,通過跟平台協商也沒什麼用,反正就是不給這個早餐,且態度無法言明(在外出差的朋友應該知道那種特別……哎,算了,多一事不如少一事吧)
位置稍微有點不便利(因為門口在修路)
下面的是對本次的體驗,頭一次覺得平台的會員等級並沒有什麼用,就是用了權益落地時也時萬般艱難。
希望酒店改進平台業務,提高業務水平,給客户一個真正的賓至如歸的體驗,也請酒店回覆留言的時候,筆下留情,本人如是評價,不帶有任何的渲染和加工,不要言語攻擊(哪怕是含沙射影),謝謝